Вводные
Клиент размещал объявления об услугах на Авито, но стоимость заявки оставалась высокой. Тогда клиент решил запустить поисковые кампании в Яндекс.Директе, чтобы снизить цену заявки, однако реклама работала неэффективно.
Новая стратегия
За время сотрудничества с этим клиентом мы внедрили ряд корректировок и улучшений, направленных на повышение эффективности рекламных кампаний.
Проблемы
Наши специалисты провели аудит аккаунта Яндекс.Директа и выделили 3 главные проблемы:
- высокая доля скликивания бюджета,
- слишком широкий и неточный таргетинг по ключевым фразам,
- показ объявлений круглосуточно, без учёта рабочего времени.
Наши действия
- Настроили новые поисковые кампании в Яндекс.Директе с разбивкой по видам услуг и районам Москвы (переезды по городу, областные и межгородние).
- Перешли на точное соответствие ключевых фраз.
- Настроили корректировки ставок по интересам, связанным с переездом.
- Подключили сервис для отсева накрученных и мошеннических кликов.
- Пересмотрели и ограничили расписание показов только рабочими часами.
- Повысили показатель качества объявлений, чтобы снизить среднюю цену клика и заявки.
- Дополнительно оптимизировали объявление на Авито Услуги — обновили описание, фото и цены, чтобы повысить отклик.
- Регулярно анализировали неконвертирующие ключевые фразы и отключали их, перераспределяя бюджет на эффективные.
Успех
Результаты
За первый квартал совместной работы мы добились следующего:
Снизили среднюю цену за конверсию на 55% (-1200 ₽ за заявку)
Увеличили количество заявок на 48% (+80 за 3 месяца)
Снизили стоимость заявки на 62%
Благодаря сервису защиты от скликивания увеличили среднее время сессии на 230% (за 3 месяца исключили около 2000 мошеннических IP-адресов)
Заключение
Мы не просто выполнили, а превзошли задачи клиента: повысили узнаваемость компании, увеличили поток заявок и в итоге повысили рентабельность бизнеса при стабильном росте год к году. Результат превзошёл ожидания клиента.